红蜻蜓在双11全球狂欢节中大放异彩,全渠道单品牌销售额突破3.8亿元,在天猫双11鞋品牌榜上排名第四。
?网商君
“红蜻蜓正面临着从渠道品牌转型成消费者品牌的重要时期,这也是所有中国品牌所面对的课题,其中,最关键的就是大数据,用大数据来驱动消费者,驱动生产,驱动管理,建立数据中台,优化品牌的内外部资源配置,让企业变成一个智能化的企业。”浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司副总裁钱帆表示。
年1月,红蜻蜓正式成为阿里巴巴A战略合作伙伴;5月,“淘宝大学?红蜻蜓品牌学院”成立;11月11日,红蜻蜓在双11全球狂欢节中大放异彩,全渠道单品牌销售额突破3.8亿元,在天猫双11鞋品牌榜上排名第四。
天猫双11鞋品牌榜
大数据驱动全域营销
所谓全域营销,就是整合各类可触达消费者的渠道资源,建立全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销体系。精准营销,钱尽其用,让营销变成对消费者的投资。今年双11,红蜻蜓通过数据赋能,重构人、货、场,从商品的匹配到客户的召回,都从数据层面打通了。
同时,长期运营的会员体系也发挥了不可或缺的作用,很多地方都出现了高客单的比例,比如每个门店新增会员比例高达25%,老客户成交的比例也趋近于25%,这就意味着门店的销售有50%都是通过会员的形式来完成,已经产生了一定程度的会员效力。
消费者满载而归
红蜻蜓双11零售小票
数据银行精准圈定人群标签
今年9月,红蜻蜓电商部门运用阿里数据银行开始做AIPL人群蓄水和流转,通过对消费者在不同阶段的特征进行洞察和分析,运用数据工厂形成数百个人群包,分人群定制营销方案触达,大大提升了品牌的触达效率,也使得红蜻蜓的单品尖货赛马进入了海景房。数据显示,今年双11零点刚过,红蜻蜓品牌天猫销售额仅5分钟就突破了万元、1小时突破万元,成绩斐然。
数据银行人群应用漏斗图
图为数据银行9月—11月消费者关系周加深率
图为天猫、红蜻蜓品牌5分钟突破万
图为第一小时天猫、红蜻蜓品牌突破5千万
线上线下融合势如破竹
新零售时代,线上、线下价值被重新定义。为满足消费者的多样化需求,红蜻蜓在近千家智慧门店布局了钉钉智能导购、云店、品牌号等新零售工具,导购员等分销达人通过钉钉导购大作战活动或者手淘的天猫分享购功能,把全渠道商品的淘口令或
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