皮肤白癜风专家 http://pf.39.net/bdfyy/zqbdf/141124/4522869.html突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情对经济运行和企业生产经营造成不小的短期冲击。面对挑战,一些企业利用数字化手段灵活地“云复工”“云复产”,在困境之中破局寻求自救方案。鞋企红蜻蜓就是其中之一:名新零售武装的导购拿起手机在家工作,即便不包括家经销商的业绩在内,9天之内,日营业额从疫情开始时的零增长到超百万元。
“好在我们有和阿里数字化合作的基础,在组织和运营层面,数字化运行程度都比较好。”红蜻蜓集团副董事长钱帆表示,“连我们的财务、文员团队也都开始用淘宝轻店卖货,这些职能部门的同事也能卖个多万。”
红蜻蜓有约家门店,位导购员。钱帆说:“原来像红蜻蜓这类型的传统企业,生意就是从门店来的。”不巧的是,这家公司总部所在地温州就是受疫情影响较为严重的地区。
疫情袭来后,逛街消费人流骤降,红蜻蜓在全国范围的家门店也不得不闭店防控风险。“多名导购也都只能在家待着,没法上班。但是工厂开支、门店租金等成本还是要交,每个月1亿多的支出不能停。”红蜻蜓创始人、集团董事长钱金波在写给员工的信中写道,“近期彻夜无眠”
“现在被逼到墙角了”。钱帆说,“要把所有线下导购都发动起来,拿起手机来做生意。这对传统企业来说,是很不容易的事情。”
红蜻蜓集团副董事长钱帆
红蜻蜓构想的解决方案是:要把线下门店搬到线上来,要“长出翅膀来”,让导购员在家也能开工。按照它的规划,核心是社群运营,背后关键,就是红蜻蜓积累了两年的数字化会员体系。
年,红蜻蜓正式与阿里巴巴达成新零售合作,此后又成为最早接入阿里巴巴商业操作系统的中国企业之一。两年间,红蜻蜓先后引入天猫智慧门店、智能导购、云店、数据银行等一系列新零售解决方案,线上天猫官方旗舰店和线下门店均可吸引新客,沉淀为数字化的会员。消费者扫了导购的
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