临沂白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_8720470.html聚焦消费零售行业涌现出的新风口，洞察变革趋势。4月21日，36氪零售老板内参联合举办“掘金电商直播”主题峰会，邀请了“电商直播”风口下有代表性的标杆企业高管、CEO们，以直播演讲的方式，就行业普遍关心的焦点问题，分享他们的打法策略、实战经验，以及实用建议。峰会上，36氪副总编零售老板内参总裁全昌连，苏宁易购平台运营集团副总裁朱力，微盟智慧商业事业群副总裁凌芸，腾讯看点直播商务总监刘硕裴，银泰商业集团直播负责人吴嗣川，粉象生活创始人CEO李红星，蘑菇街资深副总裁范懿铭等资深大咖发表了精彩演讲。演讲嘉宾截至今日，峰会累计观看人次达28.5万，报名观众覆盖消费零售企业高管、从业者、创业者和投资人。点击观看完整直播回放以下为嘉宾演讲精彩观点和观众互动提问摘录。主办方致辞直播带货是近三年间，增长最快的电商形式，预计年电商直播市场规模或将逼近，甚至超过一万亿元。过去三个月，疫情倒逼消费零售企业纷纷转到线上，同时也对全行业，以及全社会的消费者群体，做了一次大规模的电商直播普及和用户教育。我们看到，例如像银泰、林清轩、红蜻蜓、海底捞、小龙坎、格力、携程、新东方等很多以前倚重线下的企业，现在也开始加速在线上的转型探索。“直播带货”成为特殊时期的营销利器，经此一“疫”，“电商+直播”日益成为企业布局线上的标配组合。行业蛋糕巨大，加上疫情影响，使得电商直播对消费和交易的拉动优势凸显。我们认为，属于全体商家、消费零售品牌方、流量平台、MCN机构和主播的电商直播掘金时代，已经到来了。嘉宾观点一些大型全国连锁企业的核心需求，并不仅是具备直播能力。我们在做苏宁店播的时候发现，只简单提供一个直播的功能，对于这些线下的店铺来说只是第一步。他们最关心的是：直播怎么配合店的多层级管理体系。在主播筛选、评选、审核、监控，甚至挂钩销售数据、奖金发放等方面，都要进行一系列的层级化管理，去配合终端、大区、全国等各种店的层级。我们也希望苏宁在完整服务好自有的店播之后，可以把这套能力开放出来。观众互动问答节选问：高客单价、低消费频率的产品，例如家电、手机、家具等，适合做直播吗？如何通过直播更好地赋能这些产品？答：商品加内容会形成一种全新的“货”的概念，不再去纯卖商品本身，而是要把商品的附加值，比如文化属性、环境属性等发挥出来，能给直播商品带来更高附加值。举个例子，同样是一个红木家具，一个做法是把这个家具从头到尾讲一遍，商品+内容的做法是将红木家具放在一个古朴的环境里，通过家具讲解其背后的文化，获得场景加持。直播卖家电也是如此。其次是关于直播频次，高价值商品的用户购买决策周期长，直播要做的是不断互动，伴随用户从有需求到有认知，再到建立价值认同的全过程。所以可能用户看了10次直播后下单，但我们不能说到底是哪次直播真正决定了用户的购买，每次都有它的广告价值。嘉宾观点直播已经成为企业的标配服务能力，未来必将服务于商业全链路，成为服务用户不可或缺的一个重要互动环节。品牌直播私域流量常见阵地可以分为五个：1.小程序的自然客流；2.企业导购员或者企业自己建立社群流量；3.
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